Política de Privacidade

01Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento de dados pessoais descritos nesta política é a EiSys, titular da marca EiPrint. Para qualquer questão relacionada à privacidade dos seus dados, exercício de direitos previstos pela LGPD ou dúvidas sobre este documento, o canal oficial de contato é:

• E-mail: contato@eisys.com.br

02Dados pessoais coletados

2.1. Dados de cadastro e autenticação

Para criar uma conta no aplicativo EiPrint, coletamos:

• Endereço de e-mail — obrigatório para criação de conta e recuperação de senha.
• Identificador único (UID) gerado automaticamente pelo Firebase Authentication para identificar sua conta.
• Senha — armazenada exclusivamente nos servidores do Firebase Authentication (Google), sob criptografia. Nunca temos acesso à sua senha em texto claro.
• Dados de contas Google — caso você opte pelo login com Google, recebemos do provedor o e-mail e o nome associados à sua conta Google, conforme você autorizar.

2.2. Dados de uso do aplicativo

Conforme você utiliza o aplicativo, armazenamos dados operacionais vinculados à sua conta:

• Parâmetros de cálculo — materiais, dimensões, pesos, tempos e custos que você insere para precificação de impressões 3D.
• Histórico de cálculos — resultados e orçamentos salvos.
• Configurações de impressora e catálogos customizados — listas de materiais, preços e perfis que você cadastra.
• Imagens capturadas — quando você escolhe anexar uma foto de uma peça, catálogo ou embalagem, a imagem é redimensionada (máx. 800×800 px) e armazenada vinculada ao seu cadastro. Veja a Seção 3 para detalhes sobre a permissão de câmera.

2.3. Dados de assinatura e pagamento

Quando você adquire a assinatura Premium, recebemos do Google Play Billing os dados necessários para validar sua compra:

• Token de compra (purchase token) — identificador emitido pelo Google Play.
• Identificador do produto (ex.: eiprint_premium_monthly).
• Datas de ativação e expiração da assinatura.

Não recebemos e não armazenamos dados do seu cartão, CPF ou qualquer informação financeira. Todo o processamento do pagamento é feito exclusivamente pelo Google Play.

2.4. Dados que NÃO coletamos

Para transparência, confirmamos que o aplicativo não coleta: localização (GPS), lista de contatos, SMS, microfone/áudio, telefone, ou qualquer outra informação não mencionada nesta política.

03Permissões do aplicativo Android

O aplicativo EiPrint declara as seguintes permissões no Android. Cada permissão é solicitada apenas quando necessária e pode ser revogada a qualquer momento pelas configurações do sistema operacional.

Outras permissões declaradas:

• Internet (android.permission.INTERNET) — necessária para autenticação, sincronização dos seus dados na nuvem (Firebase Firestore), validação de assinaturas via Google Play Billing e exibição de anúncios (para usuários da versão gratuita, quando aplicável).

O app não solicita permissão para localização, microfone, contatos, SMS ou armazenamento externo.

04Finalidades do tratamento

Os dados descritos acima são tratados com as seguintes finalidades:

• Criar, autenticar e manter sua conta de usuário.
• Permitir que você utilize as funcionalidades do app (calculadora, catálogo, histórico, configurações).
• Sincronizar seus dados entre dispositivos e manter backup na nuvem.
• Validar e manter ativa a sua assinatura Premium, quando aplicável.
• Enviar comunicações essenciais ao serviço (ex.: e-mail de verificação, redefinição de senha).
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e exercer direitos em processos judiciais, administrativos e arbitrais.

05Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais se fundamenta nas seguintes hipóteses previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (inciso V) — para cadastro, uso do app e processamento de assinaturas.
• Legítimo interesse (inciso IX) — para garantir a segurança da sua conta, prevenir fraudes e aprimorar nossos serviços.
• Consentimento (inciso I) — para ações específicas solicitadas por você, como capturar fotos pela câmera do dispositivo.
• Cumprimento de obrigação legal (inciso II) — quando exigido por autoridades competentes.

06Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com provedores de infraestrutura estritamente necessários à operação dos produtos:

• Google — Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions, App Check): hospeda a autenticação, armazena seus dados em nuvem e executa funções de backend. Política de privacidade do Firebase.
• Google Play Billing: processa a assinatura Premium e nos informa o status da compra para liberar os recursos pagos. Política de privacidade do Google.
• Google AdMob (apenas para usuários da versão gratuita, quando aplicável): exibe anúncios no aplicativo. O AdMob pode coletar identificadores de publicidade do dispositivo conforme suas configurações do Android. Política de privacidade do AdMob.
• Gravatar (opcional): caso você possua uma conta Gravatar vinculada ao seu e-mail, o app pode exibir seu avatar consultando o serviço. O Gravatar recebe um hash criptográfico (MD5) do seu e-mail nesta consulta. Política de privacidade do Gravatar.
• Google Fonts / Material Symbols: provedores de tipografia e ícones utilizados pela interface.

Também poderemos compartilhar dados em resposta a ordens judiciais ou solicitações legais de autoridades competentes.

07Armazenamento e retenção

Seus dados ficam armazenados em infraestrutura do Google Cloud (Firebase) enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, os dados vinculados a ela são removidos dos nossos registros em prazo razoável, ressalvados os dados que precisamos manter por obrigação legal ou para defesa em eventual processo.

No dispositivo, o aplicativo armazena localmente apenas o identificador da sua sessão (UID) e um cache offline dos seus próprios dados, para que o app continue funcional sem conexão.

08Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em todas as comunicações.
• Criptografia em repouso nos servidores do Firebase/Google Cloud.
• Regras de segurança do Firestore que restringem cada usuário ao acesso dos próprios dados.
• Verificação de e-mail e mecanismos de redefinição segura de senha via Firebase Authentication.

Apesar dos nossos esforços, nenhuma transmissão de dados pela Internet é totalmente segura. Caso identifique qualquer vulnerabilidade, entre em contato com contato@eisys.com.br.

09Seus direitos como titular dos dados

A LGPD assegura a você, titular dos dados pessoais, o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
• Revogar consentimento previamente concedido.
• Solicitar informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para contato@eisys.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

10Privacidade infantil

Os produtos EiPrint não são direcionados a menores de 13 anos e não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que dados de uma criança foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, removeremos tais dados dos nossos sistemas. Pais ou responsáveis que identificarem essa situação devem nos contatar imediatamente.

11Cookies e tecnologias similares

Este site pode utilizar cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento das páginas, sem fins de rastreamento publicitário. Ferramentas analíticas, quando adotadas, serão declaradas por meio de aviso de cookies e sujeitas ao seu consentimento.

12Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossos produtos, na legislação aplicável ou nas melhores práticas de mercado. A data da última revisão consta no topo deste documento. Alterações materiais serão comunicadas pelos canais adequados (e-mail cadastrado, aviso dentro do app ou notificação no site). O uso continuado dos produtos após a publicação da nova versão implica na aceitação das mudanças.

13Fale com a EiSys

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política podem ser enviadas para contato@eisys.com.br. Responderemos no prazo legal previsto pela LGPD.